VORWORT
|
5 |
ZUSAMMENFASSUNG
|
13 |
I. |
EINLEITUNG |
29 |
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1. |
Thematischer Hintergrund
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29 |
|
2. |
TA-Projekt "Öffentliche elektronische Petitionen und bürgerschaftliche Teilhabe"
|
30 |
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3. |
Zum Aufbau des Berichts
|
32 |
|
4. |
Danksagungen
|
33 |
II. |
EINFÜHRUNG UND PROBLEMAUFRISS |
35 |
|
1. |
Petitionsbegriff
|
35 |
|
2. |
Elektronische Petitionen
|
37 |
|
3. |
Funktionen des Petitionswesens
|
39 |
|
4. |
Institutionelle Einbettungen
|
41 |
|
5. |
Konkurrenzverhältnisse
|
44 |
|
6. |
Relikt oder anhaltender Bedarf?
|
48 |
|
7. |
Fazit
|
51 |
III. |
DAS PETITIONSWESEN IM IN- UND AUSLAND – AUSDIFFERENZIERUNG UND VIELFALT
|
53 |
|
1. |
Entwicklung des parlamentarischen Petitionswesens auf Bundesebene
|
54 |
|
1.1 |
Reformdebatten
|
55 |
|
1.2 |
Braucht Deutschland einen nationalen Ombudsmann?
|
57 |
|
1.3 |
Entwicklung der Eingaben beim Deutschen Bundestag
|
60 |
|
1.4 |
Das Eingabewesen der DDR
|
62 |
|
1.5 |
Wie kann man den Erfolg von Petitionen bewerten?
|
63 |
|
2. |
Beauftragte des Bundestages und der Bundesregierung
|
66 |
|
2.1 |
Wehrbeauftragter
|
67 |
|
2.2 |
Bundesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit
|
68 |
|
2.3 |
Beauftragte der Bundesregierung für Migration, Flüchtlinge und Integration
|
69 |
|
2.4 |
Beauftragte der Bundesregierung für die Belange der Patientinnen und Patienten
|
69 |
|
2.5 |
Ombudsrat – Grundsicherung für Arbeitssuchende
|
70 |
|
2.6 |
Vergleich
|
72 |
|
3. |
Parlamentarische Petitionseinrichtungen bei den Ländern, Kommunen und der EU
|
74 |
|
3.1 |
Landesebene
|
74 |
|
3.2 |
Kommunale Ebene
|
74 |
|
3.2 |
Europäische Ebene
|
77 |
|
4. |
Ombuds- und Schlichtungsstellen in ehemals staatlichen Bereichen und der Privatwirtschaft
|
80 |
|
4.1 |
Verbraucherservice und Schlichtungsstelle der Bundesnetzagentur
|
81 |
|
4.2 |
Ombudsstellen der privaten Banken und Versicherungen
|
82 |
|
5. |
OPetitions- und Ombudsformate in den Massenmedien und im Internet
|
86 |
|
5.1 |
Ombudsformate in den Massenmedien
|
86 |
|
5. |
OPetitions- und Ombudsformate in den Massenmedien und im Internet
|
86 |
|
5.1 |
Ombudsformate in den Massenmedien
|
86 |
|
5.2 |
Ombudsähnliche Formate im Internet
|
87 |
|
6. |
Das staatliche Petitionswesen in ausgewählten Ländern weltweit
|
89 |
|
6.1 |
Mitglieder und ehemalige Mitglieder des Commonwealth
|
90 |
|
6.2 |
Estland
|
91 |
|
6.3 |
Tschechien
|
92 |
|
6.4 |
Russland
|
93 |
|
6.5 |
USA
|
93 |
|
6.6 |
Kolumbien
|
94 |
|
6.7 |
Venezuela
|
96 |
|
7. |
Fazit
|
96 |
IV. |
E-PETITIONEN UND DIE NUTZUNG DES INTERNETS FÜR BÜRGERSCHAFTLICHE PARTIZIPATION |
103 |
|
1. |
Zur Einordnung von E-Petitionen
|
103 |
|
1.1 |
Begrifflich-systematische Klärungsansätze
|
103 |
|
1.2 |
E-Petitionen in der E-Demokratie
|
110 |
|
2. |
Zum Stand der E-Partizipation
|
113 |
|
2.1 |
Zum internationalen Stand der E-Partizipation
|
113 |
|
2.2 |
Parlamentarische E-Demokratie
|
119 |
|
3. |
Fazit
|
126 |
V. |
FALLSTUDIEN ZU ELEKTRONISCHEN PETITIONSSYSTEMEN IM AUSLAND
|
129 |
|
1. |
Vorgehen und Fragestellung
|
129 |
|
2. |
E-Petitionen beim schottischen Parlament
|
130 |
|
2.1 |
Rahmenbedingungen, Ziele und Einführung
|
131 |
|
2.2 |
Verfahren und Technik
|
133 |
|
2.3 |
Bisherige Erfahrungen
|
138 |
|
2.4 |
Zwischenresümee
|
140 |
|
3. |
E-Petitionen in Grossbritannien
|
141 |
|
3.1 |
Rahmenbedingungen
|
142 |
|
3.2 |
Das E-Petitionssystem des Premiers
|
146 |
|
3.3 |
Die Diskussionen über ein parlamentarisches E-Petitionssystem
|
150 |
|
3.4 |
Zwischenresümee
|
152 |
|
4. |
Petitionen und E-Partizipation in Südkorea
|
154 |
|
4.1 |
Rahmenbedingungen und Hintergrund
|
155 |
|
4.2 |
Das Petitionswesen
|
157 |
|
4.3 |
Das zentrale E-Partizipationsangebot der Exekutive
|
162 |
|
4.4 |
Zwischenresümee
|
164 |
|
5. |
E-Petitionen in Queensland (Australien)
|
165 |
|
5.1 |
Rahmenbedingungen, Ziele und Einführung
|
165 |
|
5.2 |
Verfahren und Technik
|
168 |
|
5.3 |
Bisherige Erfahrungen
|
171 |
|
5.4 |
Zwischenresümee
|
173 |
|
6. |
E-Petitionen der norwegischen Kommunen
|
175 |
|
6.1 |
Rahmenbedingungen, Ziele und Einführung
|
175 |
|
6.2 |
Verfahren und Technik
|
178 |
|
6.3 |
Bisherige Erfahrungen
|
180 |
|
6.4 |
Zwischenresümee
|
183 |
|
7. |
Nichtstaatliche Betreiber
|
184 |
|
7.1 |
E-Petitionen im Rahmen von Kampagnen – das Beispiel "Control Arms"
|
185 |
|
7.2 |
Private Petitionsplattformen im Internet
|
187 |
|
8. |
Vergleich und Ausblick
|
189 |
|
8.1 |
Onlinefunktionalitäten im Vergleich
|
189 |
|
8.2 |
Prozedurale Merkmale im Vergleich
|
190 |
|
8.3 |
Zielsetzungen der E-Petitionsangebote
|
195 |
|
8.4 |
Politische und institutionelle Auswirkungen
|
197 |
|
8.5 |
Lehren für den Deutschen Bundestag?
|
199 |
VI. |
EVALUATION DES MODELLVERSUCHS "ÖFFENTLICHE PETITIONEN" DES DEUTSCHEN BUNDESTAGES
|
201 |
|
1. |
Vorgeschichte
|
201 |
|
2. |
Das Petitionsverfahren im Allgemeinen
|
204 |
|
3. |
Bearbeitungsverfahren und Nutzungsfunktionen
|
206 |
|
4. |
Evaluation des Modellversuchs
|
213 |
|
4.1 |
Untersuchungsbereiche und Fragestellungen
|
213 |
|
4.2 |
Zahlen zum Modellversuch
|
216 |
|
4.3 |
Beurteilung des Softwaresystem
|
218 |
|
4.4 |
Traditionelle Petenten und Einreicher öffentlicher Petitionen
|
219 |
|
4.5 |
Bundestagsverwaltung, Ausschussdienst
|
225 |
|
4.6 |
Parlamentarier und ihre Mitarbeiter
|
226 |
|
4.7 |
Qualität des Diskussionsforums
|
228 |
|
5. |
Überführung in den Regelbetrieb
|
229 |
|
6. |
Fazit
|
230 |
VII. |
RESÜMEE UND AUSBLICK
|
233 |
|
1. |
Übergreifende Ergebnisse
|
233 |
|
1.1 |
Petitionswesen und Modernisierung der Demokratie
|
235 |
|
1.2 |
Parlamentarisches Petitionswesen und die Konkurrenz anderer Eingabeinstanzen
|
236 |
|
1.3 |
Wozu E-Petitionen? Motive, Ziele, Potenziale
|
238 |
|
1.4 |
Die Bedeutung von Öffentlichkeit und Aufmerksamkeit für das Petitionswesen
|
240 |
|
2. |
Gestaltungsvorschläge zur Fortführung des Systems "Öffentliche Petitionen" des Deutschen Bundestages
|
242 |
|
2.1 |
Nutzung der Diskussionsforen weiterentwickeln
|
243 |
|
2.2 |
Bearbeitungsverfahren und Systemleistungen erweitern
|
247 |
|
3. |
Entwicklungsoptionen und Forschungsdesiderate
|
248 |
|
3.1 |
Entwicklungsoptionen für das parlamentarische Petitionswesen
|
249 |
|
3.2 |
Impulse für eine wissenschaftliche Petitionsberichterstattung
|
254 |
VIII. |
LITERATUR
|
257 |
|
1. |
In Auftrag gegebene Gutachten
|
257 |
|
2. |
Weitere Literatur
|
258 |
ANHANG
|
271 |
|
1. |
Tabellenverzeichnis
|
271 |
|
2. |
Abbildungsverzeichnis
|
272 |