Globalisierung der Arbeit und der Einsatz von Informations- und Kommunikationstechnologien

Abstract

Durch die Globalisierung der Wirtschaftsbeziehungen entsteht ein Bedarf nach schnellen Entscheidungen zeitverkürzender und raumüberwindender Kommunikation. Die neuen IuK-Technologien kommen dieser Nachfrage entgegen. Sie verändern den Wirtschafts- und Arbeitsprozess in zwei Dimensionen: zum einen werden die Kontrollmöglichkeiten revolutioniert und zum anderen wird der gesamte Kommunikations- und Koordinationsprozess der Produktion umgestaltet. Im Vortrag werden die Auswirkungen auf die Organisation der gesellschaftlichen Arbeit einer sich globalisierenden Informationsgesellschaft diskutiert. Dabei werden drei strukturelle Entwicklungen analysiert:

• der Übergang von der industriellen Arbeit zur Dienstleistungsarbeit,
• die wachsende Bedeutung von Wissensarbeit im Rahmen einer Dienstleistungsgesellschaft,
• die strukturelle Informatisierung aller Arbeits- und Kommunikationsprozesse.

Im Rahmen dieser Entwicklung entstehen neue Formen der Arbeitsorganisation, die durch veränderte Qualifikationsanforderungen, der Auflösung des normalen Arbeitstages und einer Globalisierung der Arbeitsnachfrage gekennzeichnet sind.